МеÑ�Ñ�цами Ñ� Ñ�обиралÑ�Ñ� напиÑ�ать Ñ�ту Ñ�татью. Ð� пишу Ñ� её… Потому что у менÑ� наконец оÑ�вободилоÑ�ÑŒ немного времени? Да нет, работы хватает – мне нужно проверить работы Ñ�тудентов, заполнить заказы на учебники, ответить на предложение NSF, прочитать черновики диÑ�Ñ�ертаций.

Я пишу �ту �татью – что бы не делать в�ё �то. Это и е�ть �уть того, что � называю «�труктурированна� прокра�тинаци�». Эта замечательна� �тратеги�, которую � открыл, превращает прокра�тинаторов в �ффективных, уважаемых людей, которыми во�хищают�� за их до�тижени� и �по�обно�ть и�пользовать �воё врем� наилучшим образом.

В�е прокра�тинаторы откладывают то, что им нужно �делать.
Структуризированна� прокра�тинаци� – �то и�ку��тво превращать �ту �лабо�ть в �илу, за�тавл�� работать привычку на ва�.

О�новна� иде� заключает�� в том, что прокра�тинаци� – не значит от�ут�твие дей�твий. Прокра�тинаторы редко не делают �ов�ем ничего, как правило они делают более или менее полезные вещи – например затачивают карандаши, или копают�� в �аду.

�о зачем они �то делают?

Потому что �то – их �по�об не делать нечто более важное. Е�ли прокра�тинатор получит задачу по заточке карандашей - он будет откладывать её точно так же как и в�е о�тальные.

Большин�тво прокра�тинаторов получают необходимую мотивацию дл� выполнени� очень �ложных, �рочных и важных задач – е�ли �ти задачи пред�тавл�ют�� им �по�обом не делать нечто, ещё более важное и �ложное.

Структуризаци� прокра�тинации означает вы�траивание �труктуры задач �по�обом, и�пользующим �тот факт. Спи�ок задач �ортирует�� по важно�ти. Задачи, которые кажут�� вам наиболее важными и �рочными – вверху �пи�ка. �о ниже по �пи�ку е�ть дела, которые тоже важны и полезны.
Работа над �тими, менее важными задачами – �тановит�� �по�обом избежать другой работы!

Ча�то, прокра�тинаторы пытают�� бороть�� � �обою неправильно – уменьша� �вои об�затель�тва, они �читают, что е�ли у них будет немного работы – то и откладывать будет нечего – а значит они в�ё �делают воврем�.

�о е�ли в небольшом �пи�ке о�тают�� только важные задачи - то един�твенный �по�об их отложить (а �то в природе каждого прокра�тинатора) �то не делать вообще ничего. Так ча�то и прои�ходит.

И в �том ме�те вы наверное �прашиваете – а что же � найболее важными задачами вверху моего �пи�ка, как выполнить их? Конечно, �то может �тать проблемой.

Решение заключает�� в правильной �ортировке задач в верхней ча�ти �пи�ка.

Е�ть два признака идеальной задачи дл� первых �трочек вашего �пи�ка.
Во-первых �то дедлайн, чётко у�тановленый крайний �рок и�полнени� (который как правило не очень-то и крайний). � во вторых �то �трашна� и ужа�на� важно�ть (котора� тоже ча�то оказывает�� так �ебе). К �ча�тью, в жизни таких задач полно. В универ�итетах например вообще большин�тво задач – именно такого типа.

�апример – задача, котора� находит�� на первом ме�те в моём �пи�ке пр�мо �ейча�: закончить �татью по фило�офии �зыка. Я должен был �делать �то одиннадцать ме��цев назад. Огромное количе�тво задач было выполнено мною как �по�об избежать �той работы. �е�колько ме��цев назад � даже напи�ал пи�ьмо редактору, извин���ь за опоздание и вы�казыва� �воё намерение в�ё-таки закончить �ту работу. Конечно, �амо напи�ание �того пи�ьма – было �по�обом не работать над �татьёй, но вы��нило�ь, что на �амом деле � опаздываю не больше, чем большин�тво моих коллег! И на�колько важна �та �тать� в таком �лучае? Я думаю в�коре придёт что-то гораздо более важное – и тогда � конечно её закончу.

Другой пример – формы заказа книг. Я пишу �ту �татью в Июне, а в Окт�бре у мен� будет кур� лекций по Эпи�темологии. Мои формы заказа книг уже про�роченны – �та задача дей�твительно важна и �роки дей�твительно поджимают (дл� не-прокра�тинаторов могу заметить, что дедлайны начинают по-на�то�щему бе�покоить через неделю - две по�ле того, как они пройдут).
Почти каждый день мне напоминают об �тих заказах из �екретариата, �туденты интере�уют��, что они будут читать, а незаполненна� форма дл� заказа книг лежит в �амом центре моего рабочего �тола (под обёрткой от бутербродов, которые � ел в прошлую �реду).
Эта задача почти в �амом верху моего �пи�ка. Она бе�покоит мен� – и отлично мотивирует делать другие, конечно не�колько менее полезные вещи.

Ð� на Ñ�амом деле… Книжные магазины теперь забиты формами на заказы книг, заполненными вовремÑ� (не-прокраÑ�тинаторами). Я могу заполнить Ñ�вои когда-нибудь летом, и вÑ�Ñ‘ будет в порÑ�дке, главное не заказывать ничего редкого. И у менÑ� навернÑ�ка поÑ�витÑ�Ñ� другаÑ�, гораздо более важнаÑ� задача до… Ñ�кажем до 1го Ð�вгуÑ�та. Тогда Ñ� буду Ñ�ебÑ� чувÑ�твовать комфортно заполнÑ�Ñ� Ñ�ти огромные формы – ведь Ñ�то вÑ�его лишь Ñ�поÑ�об избежать другой работы.

Возможно вы �читаете что �труктурированна� прокра�тинаци� требует �амообмана, по�кольку о�новной �ффект заключает�� в по�то�нной подмене одних задач другими. Так оно и е�ть. �еобходимо о�ознать преи�полнить�� готовно�тью решить задачи, � и�ку��твенно завышеной важно�тью и нереали�тичными �роками – во�принима� их как дей�твительно важные и �рочные. �а �амом деле �то не очень �ложно и даже близко к �амой �ути прокра�тинатора.

© 1995 Джон Перри
Профе��ор фило�офии, Стенфорд
Оригинал: www.structuredprocrastination.com
Перевод опубликован � любезного разрешени� автора.

по�ещение каждой �траницы �айта прино�ит компании прибыль.
�ту прибыль можно и нужно определ�ть и озвучивать �ред�твами CMS.

как определить ROI Ñ�айта Ñ�редÑ�твами CMS: (more…)

�екоторые приёмы лежат буквально на поверхно�ти - и тем не менее и�пользуют�� редко. Это один из них.

Цель метода - точный ра��чёт �ффективно�ти (вплоть до ROI) любых - в том чи�ле и оффлайновых рекламных кампаний интернет проекта.

Ситуаци�: вы платите $1000 за печать и ра�про�транение тиража ваших флаеров, $500 за ролик на радио и $200 на банерную рекламу - и на выходе получаете отно�ительно точную �умму пр�мой прибыли, которую принё� вам каждый из �тих каналов.

Как?

Про�то. Это можно делать даже без CMS, хот� при програмной поддержке �и�темы управлени� - проце�� упрощает�� в разы.

Итак, во первых нужно пон�ть, что реклама www.site.com - бе��мы�ленна. Реклама должна быть нацелена на конкретный �ерви� или продукт, как минимум - конкретную информацию. Далее - дл� любой кампании необходимо �пециальное предложение. Скидка, �рочно�ть, ограниченное количе�тво, бе�платна� добавка. Что-нибудь о�обенное, именно дл� рекламной кампании.

Е�ли вы готовы �огла�ить�� � �тими двум� у�лови�ми - то дальше в�ё про�то.

Реклама на флайерах в качеÑ�тве контактной информации должна иÑ�пользовать: “212.site.com - по Ñ�тому адреÑ�у вы можете получить Ñ�кидку в 10% на наш продукт ИкÑ�”.

Реклама на радио: “skidka.site.com - уникальное предложение от компании Company!”

и так далее.

ПриÑ�ваиваÑ� каждому каналу рекламы разный адреÑ� (landing url) вы, Ñ� помощью даже проÑ�тейших Ñ�татиÑ�тичеÑ�ких Ñ�иÑ�тем, Ñ�можете оценить количеÑ�тво поÑ�етителей -> обращений -> покупок, от каждого из Ñ�егментов (Ñ�егмент определÑ�ÑŽÑ‚Ñ�Ñ� по точке входа на Ñ�айт). ЕÑ�ли на вашем Ñ�айте еÑ�Ñ‚ÑŒ возможноÑ�Ñ‚ÑŒ заказа - еÑ�Ñ‚ÑŒ возможноÑ�Ñ‚ÑŒ раÑ�Ñ�читать и Ñ�ам ROI. Потрачено 1000, получено 200. Потрачено 200, получено 50000. и ещё раз “так далее”.

Реализовав програмную поддержку такого метода в CMS - вы получите возможно�ть организовывать в рамках �айта поддержку рекламных кампаний и оценивать их �ффективно�ть в полу-автоматиче�ком режиме.

Я видимо буду пи�ать об �том ещё - но �то уникально.
Радио, ТВ, журналы и любой, вообще любые другие каналы рекламы - не имеют такой возможно�ти, или она �ама по �ебе �тоит больших денег + очень неточна� (через опро�ники etc.).

Сеть Ñ�тареет и разработчики CMS должны Ñ�то учитывать. Раньше (да и теперь) преймущеÑ�твом Ñ�иÑ�темы Ñ�читалаÑ�ÑŒ абÑ�трактнаÑ� “быÑ�траÑ� уÑ�тановка”. Ха. Как будто CMS можно Ñ�равнить Ñ� каким google talk - быÑ�тро поÑ�тавил и быÑ�тро работает. Ð�о Ñ� не об Ñ�том.

Мне хотело�ь бы обратить внимание на фактор, который многие пока не учитывают. И который учитывать безу�ловно нужно, потому как он будет в�ё более значимым.

Веб Ñ�тареет. И еÑ�ли какое-то времÑ� переделка Ñ�айта означала “выкинуть Ñ�тарое плохое и Ñ�делать вÑ�Ñ‘ хорошо”, то чем дальше - тем более реальной будет Ñ�итуациÑ� когда Ñ�обÑ�твенно информациÑ� / дизайн Ñ�ущеÑ�твующего проекта находÑ�Ñ‚Ñ�Ñ� в удовлетворительном Ñ�оÑ�тоÑ�нии, а оÑ�новным мотивом длÑ� Ñ�озданиÑ� Ñ�ледующей верÑ�ии Ñ�айта Ñ�влÑ�етÑ�Ñ� недоÑ�таточнаÑ� функциональноÑ�Ñ‚ÑŒ CMS / недоÑ�таточнаÑ� Ñ�овмеÑ�тимоÑ�Ñ‚ÑŒ Ñ� требованиÑ�ми SEO.

Следовательно - одной из важных о�обенно�тей CMS должна �тать возможно�ть работать �о �тарым �айтом. Что �то значит?

1. Возможно�ть уна�ледовать �тарую адре�ацию �траниц любого типа.
Чем дальше тем больше веÑ�ом параметр “URL age”. Даже правильный редирект в большинÑ�тве Ñ�лучаев не Ñ�тавитÑ�Ñ�, а уже о наÑ�ледовании рейтинга Ñ�траницы в поиÑ�ковых Ñ�иÑ�темах - речь не идёт вообще, рейтинг новой Ñ�траницы - ноль.
Сайт � полно�тью обновлённой адре�ацией получает кучу новых �траниц которые будут продвигать�� в результаты пои�ковиков ме��цами - что не�омненно плохо. Чем меньше компани�, чем больше её зави�имо�ть от �ети - тем �то хуже.

В идеале �овременна� CMS должна не иметь аб�олютно никакой прив�зки к URL как таковому. Сво� �хема адре�ации �траниц в CMS в �том �лучае не мешает - новые �траниы �айта могут �оздавать�� в ней.

2. Возможно�ть паралельной работы
Show must go on. Переделка Ñ�айта не должна означать его оÑ�тановку. CMS должна быть Ñ�проектирована Ñ� возможноÑ�тью разделениÑ� запроÑ�ов между Ñ�тарой Cms проекта, Ñ�татичными файлами и новой CMS. Само приÑ�утÑ�твие Ñ�тарой CMS нужно иметь возможноÑ�Ñ‚ÑŒ обходить. Ð’ ней нужно менÑ�Ñ‚ÑŒ информацию - еÑ�ли Ñ�траница ещё не “обновлена до новой верÑ�ии” - не подконтрольна новой CMS.

3. Возможно�ть упрощённого импорта контента.
О полной автоматизации речь не идёт. И тем не менее вÑ�е “copy -> paste” операции должны уходить в прошлое. Ð’ CMS должны поÑ�витьÑ�Ñ� функции ориентированные на то, что информациÑ�, которую нужно опубликовать - уже еÑ�Ñ‚ÑŒ в Ñ�ети, на произвольном Ñ�айте/Ñ�транице. И функции, позволÑ�ющие Ñ�ту информацию доÑ�таточно проÑ�то импортировать - вмеÑ�те Ñ� картинками, таблицами и вÑ�ем оÑ�тальным хозÑ�йÑ�твом - на новые Ñ�траницы.

Суть функций - ориентаци� или поддержка обновлени� а не замены проекта.
Позже допишу ещё.

Дл� любого �лемента �айта, как и дл� любой �траницы, необходимы �ледующие опции публикации:

1. Элемент опубликован / не опубликован, пр�мой выбор.
да / нет

2. Временна� публикаци� по отдельному адре�у.
бета вер�и� на показ начальнику.

3. Публикаци� по дате (от и до).
тек�т приглашающий прин�ть уча�тие в акции виден � понедельника по п�тницу.

4. �а�тройки зави�имо�тей публикации - от попул�рно�ти �лемента, от попул�рно�ти �траницы.
Е�ли внутренний банер на �той �транице получает CTR ниже 0.1% - его нужно выключать автоматиче�ки.

5. �а�тройки зави�имо�ти публикации от уровн� до�тупа по�етител�.
Зараги�трированные пользователи вид�т �тот блок, о�тальные нет.

6. �а�тройки публикации �лемента дл� конкретного авторизированного пользовател� / группы пользователей.
Блок “Привет ВаÑ�Ñ�, Ñ‚Ñ‹ опаздываешь заплатить нам по Ñ�чёту” - должен увидеть только ВаÑ�Ñ�.

7. �а�тройки зави�имо�ти публикации от внутреннего реферера.
Е�ли клиент пришёл � первой �траницы - показываем наше лучшее предложение. Е�ли он пришёл �о �траницы лучшего предложени� - показываем ему контактную информацию и ЧаВо.

8. �а�тройка публикации по у�ловию.
ЕÑ�ли клиент что-либо положил в корзину - показываем ему вот здеÑ�ÑŒ блок “похожие продукты”. ЕÑ�ли нет - то такого блока тут нет вообще.

9. �а�тройка публикации � учётом и�тории по�ещени�.
ЕÑ�ли клиент уже видел Ñ�то Ñ�пециальное предложение - больше он его видеть не должен. ЕÑ�ли в прошлый визит две недели назад он заказал книгу про зайцев - показываем ему рекламу книги “зайцы возвращаютÑ�Ñ�” и “меÑ�Ñ‚ÑŒ кролика”.

10. Публикаци� �лучайного �лемента из набора.
Случайный показ отрывка любой �татьи из имеющих�� на �айте.

�а�тройки такого рода необходимо иметь как дл� любого �лемента, так и дл� �траницы в целом.

По работе поÑ�тоÑ�нно натыкаюÑ�ÑŒ на примеры, куÑ�ки интерфейÑ�ов и идей, которые… похожи. Как чаÑ�ти мозайки в feedster, bloglines, del.ico.us, technorati, flickr - вÑ�Ñ‘ что пытаетÑ�Ñ� прорватьÑ�Ñ� вверх - неизменно неÑ�Ñ‘Ñ‚ в Ñ�ебе чаÑ�ти, куÑ�ки концепции Интернет Ñ�иÑ�темы Ñ�ледующего поколениÑ�, Хорошей СиÑ�темы™

И тем не менее- �то маленькие, очень мелкие детали мозайки. Идейна� пыль.

Ð�аÑ�тоÑ�щие, здоровенные куÑ�ки инноваций начинаютÑ�Ñ� там, где начинаютÑ�Ñ� Ñ�ерьёзные деньги. (more…)

Группы задач �овременной �и�темы управлени� информационным проектом, Хорошей �и�темы™:

1. Обе�печение пр�мого управлени� контентом.
2. Оценка �ффективно�ти проекта в целом, и отдельных дей�твий.
3. Интеллектуальна� обработка запро�ов.
4. Подготовка решений.
5. Дей�тви�: автоматизированное управление �лементами проекта.
6. Задачи: механизм �тратегиче�кого управлени� проектом.
7. ЗМГ

(more…)

Термин CMS плох Ñ�ам по Ñ�ебе, но в руÑ�Ñ�кой редакции, в которой “management” переводитÑ�Ñ� как однозначное “управление” - он Ñ�овÑ�ем плохой. Потому что дело-то конечно не в управлении.

Си�тема дл� работы � информацией - более правильный первевод.
Вам кажет��, что в�ё то же, только вид �боку?

Ð� вот не Ñ�кажите, Ñ�мыÑ�л - Ñ�овершенно другой. (more…)

Ð’Ñ�Ñ‘ конечно много где Ñ� ног на голову поÑ�тавлено. Ð�о так уж Ñ�ложилоÑ�ÑŒ, что в облаÑ�ти веб разработок Ñ�тоÑ�Ñ‚ÑŒ на голове - норма, и попытки привеÑ�ти Ñ�ебÑ� в нормальную ориентацию отноÑ�ительно рынка пока не оÑ�обенно заметны. (more…)

Развитие �овременных CMS идёт куда угодно, кроме выгодного заказчику направлени�.
Практиче�ки в�� функионально�ть, которую можно было напи�ать - уже напи�ана. Раз п�ть. И тем не менее по�то�нно по�вл�ют�� более хорошие мышеловки, которые делают в�ё то же �амое, но чууууть-чууть лучше.

� в �то врем� многие функции CMS, как � �читаю, �ледующего поколени� - лежат на поверхно�ти. Среди них - работа � информацией проекта, аналитика запро�ов.

(more…)